Betaling niet gelukt of geweigerd

Indien uw betaling niet is gelukt kunt u handmatig het bedrag via een overschrijving voldoen. Vermeld daarbij altijd uw bestelnummer. Weet u niet zeker of uw betaling goed is doorgekomen, neem dan contact met ons op zodat wij dit kunnen controleren.

Het kan ook voorkomen dat uw bank de betaling weigert, omdat het een hoger bedrag is dan u normaal betaalt of omdat ze ons rekeningnummer niet kennen. Dit is normaal en een extra check van uw bank om fraude met uw rekening te voorkomen. U kunt daarbij uiteraard aangeven dat het een legitieme en bewuste aankoop is, dan kan uw bank de betaling doorzetten.